Falando sobre mau atendimento em inglês

Falando sobre mau atendimento em inglês
Muitas vezes ficamos irritados com o mau atendimento de um estabelecimento.

Quem nunca foi mal atendido durante uma ida ao Shopping Center, em uma loja ou até mesmo em restaurante perto de casa? Infelizmente, esse tipo de coisa ainda acontece numa frequência maior do que imaginamos. Porém, hoje a minha intenção é trazer algumas frases em inglês comumente usadas para reclamar do mau atendimento que recebemos.

Se você contratou um serviço e não gostou, hoje você aprenderá algumas frases usadas para fazer reclamações e também exigir os seus direitos como consumidor em inglês.

Desde já quero que saiba que as frases abaixo também podem ser ditas de outras maneiras, porém, a minha intenção é trazer o vocabulário básico para que depois você possa criar outras frases usando seus conhecimentos em inglês. Vamos lá!

Para reclamar de um mau atendimento, você pode dizer:

Exemplos

Inglês: The assistant was very rude.

Português: A atendente foi muito rude/ignorante/arrogante.

Inglês: I have been waiting for over an hour.

Português: Estou esperando há mais de uma hora.

Inglês: This is just not good enough.

Português: Isso não é tão bom.

Inglês: I wish to make a complaint.

Português: Quero fazer uma reclamação.

Importante: As traduções aqui foram feitas por mim, talvez você possa traduzir de maneina diferente.

A pessoa pode responder:

Exemplos
  • I am sorry you have had a problem. – Desculpe se você teve problemas.
  • I will see to this straightaway. – Vou resolver agora mesmo.
  • What exactly is the problem? – Qual é o problema exatamente?
  • I do apologise for this. – Me desculpe mesmo por isso.

Pontos a considerar: Vale salientar que o “do” na última frase acima foi utilizado para enfatizar o pedido de desculpa, ou seja, ela não tem tradução nenhuma, servindo apenas para enfatizar o pedido de desculpas pelo mau atendimento.

Na segunda frase, a palavra “straightaway” é usada para mostrar prontidão e vontade de resolver o problema do cliente.

Mas mesmo depois disso você ainda ficou insatisfeito? Continue lendo e melhore seu vocabulário em inglês.

Se você ainda ficou insatisfeito, você pode dizer:

Exemplos
  • I want to speak to the manager. – Quero falar com o gerente.
  • Please call the manager. – Pode chamar o gerente, por favor.
  • I shall be making a complaint in writing. – Irei fazer uma reclamação por escrito.
  • I will not be returning to this hotel. – Não irei retornar a este hotel.

Agora é com você!

Essas são apenas algumas frases em inglês que podem ser usadas na hora de reclamar sobre um mau serviço. Para finalizar, proponho um desafio: que você crie outras frases que também sejam usadas nessas situações.

Se preferir, você pode usar as frases acima como exemplo e criar as suas. Fico no aguardo e tenha certeza que não vou reclamar de nenhuma, rsrs.

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